Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Casal Consórcio (Victor & Paula), Belém (PA) — S Gato, CNPJ 36.809.256/0001-91. Representantes da administradora Rodobens.

Contato para assuntos de privacidade: contato@casalconsorcio.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, WhatsApp e cidade.
• Respostas do diagnóstico: objetivo com imóveis, perfil profissional, patrimônio desejado, faixa de investimento mensal, entendimento sobre consórcio e quando quer começar.
• Registro do consentimento: a data e a hora em que você autorizou o contato.
• Dados técnicos: origem da visita (por exemplo, anúncio do Instagram e nome da campanha), página de entrada sem parâmetros, um identificador aleatório da visita, o tipo de navegador e uma versão cifrada (hash) do seu endereço IP — o IP em si não é guardado.

3. Para que usamos

• Falar com você pelo WhatsApp sobre o seu diagnóstico e, se fizer sentido, agendar uma conversa.
• Entender o seu perfil (classificação interna do diagnóstico) para direcionar o atendimento ou o conteúdo mais adequado ao seu momento.
• Medir de onde vêm as visitas e melhorar nossas campanhas.
• Proteger o site contra spam e abuso (limite de envios e campo antirrobô).

A classificação do diagnóstico serve só para orientar o atendimento. Se quiser, você pode pedir a revisão dela por uma pessoa da nossa equipe (art. 20 da LGPD).

4. Base legal

Consentimento (art. 7º, I): para o contato pelo WhatsApp e para os cookies de publicidade do Meta. Você pode revogar a qualquer momento.

Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e a prevenção de fraudes, sempre com dados minimizados.

5. Cookies e Pixel do Meta

Usamos o armazenamento do navegador para lembrar a origem da visita. O Pixel do Meta (Instagram/Facebook) só é carregado se você clicar em Aceitar no aviso de cookies. Enviamos ao Meta apenas eventos de conversão — como "iniciou o diagnóstico" e "lead qualificado" —, sem seu nome, telefone ou suas respostas. Esses eventos ajudam o Meta a mostrar nossos anúncios para pessoas com perfil parecido.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Eles são tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site, sob contrato: hospedagem (Vercel), banco de dados (Neon, com servidores em São Paulo) e a ferramenta de atendimento (CRM) da equipe comercial. Alguns desses fornecedores são sediados no exterior, com as garantias exigidas pela LGPD. Se você decidir contratar um consórcio, os dados necessários são enviados à administradora Rodobens.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão — o que vier primeiro. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade e saber com quem compartilhamos;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, escreva para contato@casalconsorcio.com.br ou fale com a gente pelo Instagram @casalconsorcio. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Conexão sempre cifrada (HTTPS), acesso restrito aos dados, IP guardado só em forma cifrada e registros técnicos sem dados pessoais. Nenhum sistema é 100% imune, mas levamos isso a sério.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, atualizamos esta página e a data no topo. Se a mudança afetar o uso dos cookies, o aviso volta a aparecer para você escolher de novo.